Vi um tablet Android no [site de compra coletiva]...

PERGUNTA
Oi Agnoldo, vi o anúncio de um tablet Android no [site de compra coletiva] e queria saber se vale a pena...

RESPOSTA
Caros amigos,

Começo esta resposta com "amigos" no plural pois recebi esse questionamento não uma nem duas mas umas quatro ou cinco vezes nas últimas semanas. Sites como o Groupon, Clickon e o PeixeUrbano tem anunciado tablets diversos com Android, normalmente nas versões 2.2 e 2.3. Os preços são convidativos e variam entre R$ 200,00 e R$ 500,00. Vale a pena?

Bem, na minha opinião, NÃO. Comprei um tablet desses há uns seis meses, o SmartQ T7 (na época o melhor dos xing-ling), e não gostei. Os principais defeitos: a tela resistiva (necessita aquela canetinha, a stylus) e o sistema operacional mal acabado. O Android é fornecido pelo Google mas as empresas precisam fazer o acabamento do sistema, isto é, adaptá-lo ao hardware e tirar o supérfluo ou colocar componentes adicionais necessários. Sei que nessa brincadeira costumamos receber muito lixo (bloatware) mas o trabalho feito por empresas como a Samsung no Galaxy Tab merece elogios. Comprei um e estou satisfeitíssimo. Ele custou quatro vezes mais mas não dá nem para comparar. Afinal, se você quer um carro para carregar esposa e dois filhos, não adianta gastar quatro vezes menos e comprar uma moto, né?

Agora, se você realmente quer comprar um tablet Android baratinho, não seja preguiçoso: pesquise direto na fonte dos xing-ling, ou seja, a China. Entre no Dealextreme e você encontrará tablets a partir de USD 75,00.

P.S.: mas se você quiser realmente apreciar o Android em tablet, faça um esforço e compre no mínimo um Samsung Galaxy Tab de 7". A versão "wifi apenas" chegou ao Brasil e está saindo a R$ 899,00 no Ponto Frio (boleto). A versão 3G importada (sem TV) já pode ser encontrada por até R$ 900,00 em algumas lojas menos conhecidas. E a versão 3G brasileira (com TV digital e analógica) sai por R$ 1100,00 (eu paguei R$ 1230,00 há uns dois meses). Isso sem contar a presença do Motorola Xoom e iminente chegada do Galaxy Tab 10.1 e outros aparelhos com processador Tegra2 dual-core...

OFF-TOPIC: Ninguém merece o atendimento do Sam's Club (EDIT: Sam's Club Contagem se redimiu completamente!!!)

Meu e-mail para o samsevoce@wal-mart.com:

Olá,

Boa tarde. Sou cliente do Sams Club Contagem desde 04 dias antes da inauguração, o que deve fazer uns 10 a 15 anos (não sei precisar). Cheguei até a receber tickets especiais na época...

Nestes anos, sempre gostei dos preços mas achei o atendimento bem fraco, tanto em caixas quanto na base de atendimento. No entanto, por telefone tinha tentado contato apenas umas duas vezes e desistido, de tão ruins as experiências.

Hoje, a pedido da minha esposa, liguei para o Sam's Contagem para verificar a disponibilidade de um microondas. Conversei com a atendente ******, que me colocou na espera. Após 15 minutos sem qualquer resposta só ouvindo o som de fundo, desisti. Neste período, chamei diversas vezes sem ser atendido. Fiquei falando "alô, alô" sem ser ouvido...

Uma pergunta: pra que serve o telefone de vocês? Qual é a utilidade dele se ninguém pode atender? Moro a 30km da unidade Contagem e confesso que nem sei porque ainda insisto em renovar a assinatura. Faço três ou quatro compras anuais e, apesar dos bons preços e produtos interessantes, o atendimento é tão ruim que provavelmente não vale a pena o esforço...

Atenciosamente,

Arnaldo

P.S.: vou publicar esta mensagem e qualquer resposta de vocês no meu blog (citado abaixo) e nas redes sociais. Peço um mínimo de consideração com o cliente, que paga anualidade para ser "sócio" e recebe este tipo de tratamento.


EDIT: resposta do canal eletrônico (email Sam's Club e você) levou apenas 29 minutos!

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Prezado Sr. Arnaldo Gomes

Agradecemos por suas observações, e aproveitamos para informá-lo que são manifestações como as suas que nos permitem identificar oportunidades de melhoria na prestação de serviços oferecidos pelo Walmart Brasil a seus Cliente e Sócios.

Informamos que suas observações foram encaminhadas ao Diretor responsável pela loja em questão, que irá verificar o ocorrido e lhe prestar um parecer quanto às medidas tomadas. A fim de que este possa lhe contatar com devidos esclarecimentos, pedimos a gentileza de nos encaminhar através deste mesmo e-mail, seus telefones para contato.


Desde já agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para quaisquer informações que se façam necessária!

Cordialmente,

****** - Agente de Relacionamento


EDIT 2: Fui ao Sam's Club na quinta-feira cedo. Lá fui recebido pelo Diretor Donizete (não estou certo quanto à grafia) e pelos funcionários Soraya e Joenir. Eles fizeram a troca de produto que eu queria, me ajudaram na compra do microondas e, o principal, me deram uma atenção que não costumo ver em lugar algum. Devo dizer que eles conseguiram reverter completamente a má impressão inicial!

Android com teclado físico?

PERGUNTA
"Tenho um symbian e quero trocar (...) Entretanto estou tentado a comprar um com qwerty fisico, pois acho teclado virtual nao tao confortavel. Vc conhece/recomenda algum modelo com teclado fisico?"

RESPOSTA
Caro amigo,

Conforme conversamos, parece que o mercado para smartphones Android com teclado físico anda em baixa. Acho que é resultado (1) do padrão iPhone, (2) dos ótimos teclados virtuais recentemente implementados tais como o Swype e ainda (3) da sensibilidade das telas capacitivas.

No Brasil está fácil adquirir o bom Motorola Milestone 2 por menos de R$ 1000,00 em 10 a 12 vezes sem juros. No entanto ele tem um processador de "apenas" 1GHz, não tem câmera frontal e, o pior, vem com o MotoBlur (urrrrrrr). Nos EUA foi lançado o Milestone 3 na semana passada (dia 14) e, segundo o GSM Arena, ele vem com processador Tegra 2 (dual core), câmera traseira de 8MP, teclado com linha numérica dedicada e câmera frontal.

Também no mercado americano está pra chegar o T-Mobile MyTouch 4G Slide, que parece ser legal. Finalmente, o Sony Xperia Pro foi aprovado pela FCC e deve ser lançado em breve. Outro monstrengo a caminho!

Greplin, uma ideia legal!

Estou experimentando o Greplin e parece muito legal! Permite buscar em diversos serviços simultaneamente tais como Gmail, Google Docs, Calendar, Contacts, Facebook, Twitter. Se quiser me dar um crédito, é só clicar abaixo:

https://www.greplin.com/r/c/837522

Que tal um Sony S1 ou S2?

PERGUNTA
Estou de olho em um tablet Android e gostaria de saber o que você acha dos tablets Sony S1 e do S2, prestes a ser lançados?

RESPOSTA
A Sony tem se dado bem no mundo Android, que foi uma espécie de bóia para empresas como ela, naufragando no mar mobile. Agora no terreno dos tablets, a Sony espera usar o poder da marca (meio em declínio mas ainda respeitada) e a tecnologia Xperia Play para iniciar tardiamente mas em velocidade. Ainda assim, prefiro esperar para ver, aguardar alguns meses destes produtos no mercado. Em especial o Sony S2, com seu design estranho: duas telas bem largas e estreitas em formato clamshell, ou seja, podem ser dobradas como uma carteira.

Confesso que fiquei um pouco desapontado com alguns novos tablets Android pois acho que eles apostam demais no poder de fogo do sistema (que é ótimo) mas se esquecem da falta de aplicativos. Ainda assim, o Galaxy Tab 10.1 e o Asus Transformer estão fazendo muito sucesso e merecem atenção.

Mas gostaria de falar novamente do Galaxy Tab antigo, de 7" e ainda à venda. Por ser um smartphone gigante, tem acesso a praticamente todos os aplicativos do Market, além de alguns como o Pulse e o News360 que exploram muito bem o tamanho "avantajado". Comprei um recentemente e estou gostando demais. Fico triste por ver que ele provavelmente não será atualizado. Um Galaxy Tab com tela melhor (AMOLED ao invés de LCD) e processador mais rápido seria o produto dos meus sonhos...

Tablet mais smartphone pequeno e simples?

PERGUNTA
"Estou pensando em comprar um celu mais simples com acesso à internet, como o Samsung Galaxy 5, e um tablet com TV digital e mais apropriado para acessos mais longos na internet".

"Se vc concordar comigo, vc teria uma boa indicação de um tablet? O q vc acha do Tablet Galaxy Tab? O q eu deveria atentar na hora de comprar? Vc acha que eu devo aguardar o lançamento do "tablete brasileiro" e comprar apenas o celu? Estou achando o Galaxy S (e o S II) muito caros."

RESPOSTA
Caro amigo,

Esta pergunta é especialmente curiosa para mim pois tenho um Samsung Galaxy 5 e acabei de adquirir um Samsung Galaxy Tab, tablet de 7" com TV digital/analógica.

Devo dizer que estou gostando muito mesmo do Galaxy Tab. É um excelente aparelho, com bom desempenho, muita memória (16GB embutidos mais slot para cartão microSD de até 32GB) e uma boa tela (um pouco inferior à do Galaxy S mas tudo bem).

Falando sobre preço, infelizmente o Galaxy Tab não deve se beneficiar muito com a redução de impostos pois ele é considerado smartphone e não tablet. Mesmo assim a concorrência deve barateá-lo um pouco em breve. Ainda assim considero bem legal o preço (R$ 1234,00) que paguei nele.

Acho a dupla muito boa mesmo: um smartphone pequeno (G5, X8 ou Galaxy Mini, por exemplo) e um tablet portável como este. Outros tablets maiores como o Xoom e o iPad2 não são práticos e não funcionam como celular (vantagem do Galaxy Tab). Aliás, estou usando um chip pré da TIM nele, o que reduz a quase zero os meus gastos...

Em suma, considero uma ótima idéia!

Pechincha de smartphone nos EUA?

PERGUNTA
Agnoldo, consigo alguma pechincha de smartphone nos EUA?

RESPOSTA
Caro amigo,

Não é fácil comprar smartphones nos EUA pois a imensa maioria das vendas lá são casadas com planos e fidelidade de dois anos com as operadoras. Ainda assim, posso sugerir algumas opções:

1 - Nexus S na Bestbuy por 529 USD (não é dual core mas é um ótimo aparelho)
2 - todos os aparelhos que você imaginar na Expansys USA
3 - mercado alternativo nas grandes cidades
4 - open box em algumas lojas como a J&R

Essa última, em especial, deve ter os melhores preços. Olhei recentemente (semana passada) e vi Google Nexus One (ainda um bom aparelho) por 305 USD e HTC G2 por 379 USD. Ainda assim sugiro cuidado pois algumas opções são extremamente defasadas e não necessariamente baratas.

Observação importante: cuidado ao comprar por lá pois duas (Sprint e Verizon) das quatro grandes operadoras só trabalham com CDMA, que não é suportado no Brasil. Por isso, procure aparelhos desbloqueados originários da T-Mobile ou da AT&T, ok?

UPDATE: Notícia do Engadget hoje (08/07/2011) informa que o Sony Ericsson Xperia Arc será comercializado desbloqueado nos EUA por 600 USD. Parece um negócio razoável, em comparação aos cerca de 1500 reais cobrados aqui no Brasil...

Que tal o Samsung Galaxy 5?

PERGUNTA
O Samsung Galaxy 5 é um aparelho muito barato e gostaria de saber se vale a pena...

RESPOSTA
Toda compra pode valer a pena ou não e o que decide isso é uma conjunção de fatores, dentre os quais o mais importante, na minha opinião, é o perfil do usuário. Por isso, vou descrever a minha experiência com ele e deixar o julgamento para você!

Tenho um Samsung Galaxy 5 e também tenho usado um HTC G1, um Sony Ericsson Xperia X10 e um Samsung Galaxy Tab. Achei o Galaxy 5 bem decente como celular para o preço (paguei R$ 324,00 desbloqueado e sem plano) mas confesso que estou um pouco insatisfeito com duas coisas:

- como a câmera é bem ruim e não tem auto-foco, nada de Barcode Scanner;
- o Gps é muito lento para fixar sinal.

Como prós:

- a bateria dura bastante (2 dias);
- o processador é ágil, se comparado, por exemplo, ao HTC G1, Cliq XT (DEXT), Magic ou Quench, que são aparelhos antigos que usei. Mas não se compara a Defy, Milestone 2... e outros de 2010. Dá 551 no Quadrant (Defy 1100, SGS 950, M2 1450...);
- o Android é 2.2.

Para maiores informações sobre desempenho de processador, sugiro o Smartphone Benchmarks.