OFF-TOPIC: Quanto custa um cliente? Para o MartPlus, eu não valho R$ 7,50...

Hoje passei por volta de 20h no MartPlus da Rua Rodrigues Caldas, no bairro Santo Agostinho. Após efetuar uma compra de cerca de R$ 62,00, descobri que o produto Bom Ar Air Wick Click Spray refil, anunciado no folheto de promoções por R$ 3,48, estava saindo a R$ 5,98 no caixa. Reclamei com a vendedora, que chamou uma supervisora. Mostrei a elas o anúncio e elas tentaram me convencer que apenas um dos aromas estava por este preço. Detalhe: não havia nenhuma indicação a preço específico por aroma, o que até costuma acontecer, por exemplo, com o iogurte de garrafinha da Nestlé sabor Frutas Vermelhas no Carrefour (já estou escolado!). Discutimos, esperei por 15 minutos uma conversa da supervisora com o gerente e, acreditem, nada! A supervisora simplesmente retornou e me falou que, se eu quisesse, era aquele o preço e que o aroma Lavanda tinha uma etiqueta de 25% de desconto. Ainda argumentei que 25% de desconto aplicados a R$ 5,98 dão R$ 4,48 e não R$ 3,48. Aí veio a pérola: É UM DESCONTO ESPECIAL. Ou seja, "parei de brincar" ou "a bola é minha e eu faço as regras".

De que adianta o CDC nessas horas? Vou ligar para algum lugar e aguardar a vinda de uma autoridade pública por causa de R$ 7,50 referentes a três refis? Claro que não. Eu já tinha sido vítima de R$ 5,00 cobrados a mais em uma compra ano passado na loja São Lucas (Av. Contorno) e agora estou decidido: MartPlus nunca mais.

Na verdade, "MartPlus less one consumer". Já descobri que o custo de um cliente para este supermercado que se diz diferenciado é, pelo menos no meu caso, de R$ 7,50 e de 15 minutos do meu tempo. Totalmente #fail...

Você quer comprar um smartphone desbloqueado nos EUA?

Nestes últimos dois meses, três amigos meus viajaram ou decidiram viajar aos EUA e me fizeram a mesma pergunta: onde posso comprar um bom smartphone desbloqueado nos EUA? Bem, não sou um viajante tão experimentado a ponto de poder afirmar categoricamente nada a respeito. Ainda assim não deixo de dar meus palpites.

Na última viagem que fiz aos EUA, visitei diversas lojas de eletrônicos em shoppings, algumas Best Buy e inúmeros hipermercados. A oferta de smartphones desbloqueados nestes locais é quase inexistente, se resumindo a modelos não muito conhecidos de marcas como Motorola e Nokia. Vi alguns aparelhos antigos baseados em Windows Mobile e Symbian, nada que provocasse um pingo de interesse. Eu só vi aparelhos recentes tais como iPhone (3GS ou 4) ou a turma do Android (HTC Desire, Samsung Galaxy S, Motorola Droid e outros) em lojas de operadoras e sempre sob contrato de dois anos.



Como fazer então? Eu conheço três alternativas que de certa forma se resumem em duas: (1) comprar no eBay ou em lojinhas "de reputação discutível" (em Downtown Miami ou em Manhattan tem aos montes) ou (2) comprar na ExpanSys. A ExpanSys é uma empresa de comércio eletrônico baseada no Reino Unido e com sites adaptados a diversas línguas e países, incluindo o nosso Brasil (http://www.expansys.com.br). Nunca comprei nada nesta loja mas já estive a um passo de em algumas oportunidades. Um grande amigo que esteve nos EUA no mês passado trouxe um HTC Desire desbloqueado comprado online no site americano (http://www.expansys-usa.com/) e deu tudo certo. Ele está gostando muito!

A propósito, não custa lembrar que as operadoras telefônicas brasileiras só trabalham no padrão GSM e, por isso, aparelhos como HTC Evo 4G, HTC Droid Incredible ou Droid X não funcionarão por aqui, pelo menos em suas versões atuais CDMA...